Для многих компаний в настоящее время способность изменяться, а также изменять свои продукты и поведение на рынке становится ключевым фактором успеха. Поэтому значение инновационной составляющей в деятельности компаний растет, и неизбежно будет расти. Осознав эту данность руководителю компании нужно, прежде всего, определить ключевые принципы управления инновационными процессами. То есть ответить на вопросы:

Как мы находим новые идеи?,
Как мы отбираем наиболее перспективные идеи?,
Как мы добиваемся реализации идей?.

После этого необходимо создать и внедрить инновационные процессы, по крайней мере, на начальном уровне зрелости. Для управления этими процессами потребуется система показателей, позволяющая оценить эффективность инновационной деятельности. Некоторые рекомендации, полезные для построения такой системы показателей содержатся в данной статье.

Согласно недавнему исследованию PricewaterhouseCoopers, почти половина первых руководителей 355 опрошенных североамериканских частных компаний предпринимает попытки оценить инновации с помощью системы числовых показателей. Они измеряют успех своих инновационных решений, используя следующие критерии:
1.    влияние на рост доходов компании (78%),
2.    удовлетворенность клиентов (76%),
3.    рост доходов от новых продуктов (74%),
4.    повышение производительности труда (71%),
5.    динамика прибыли (68%).